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瓦里安斩获“中国医疗设备行业数据及售后服务调查” 双桂冠
4 月 03, 2018

北京— 2018年4月3,在近日举行的“中国医疗设备行业数据行业发布大会”上,放疗行业的全球领导者瓦里安在“中国医疗设备行业数据及售后服务调查活动”中获得“放疗产品类最佳售后服务表现金人奖”及“放疗类产品市场占有率第一名”的殊荣。

该调查活动由《中国医疗设备》杂志社携手人民卫生出版社、《健康报》社、中华医学会医学工程学分会、中国医师协会临床工程师分会等诸多行业协会联合举办,至今已连续开展8年,是医疗行业极具权威、公信力和影响力的评比活动。

2017年度的调查活动覆盖全国34个省份、1700家医院和10000多名临床工程从业人员,从设备质量、维修质量、价格、培训、效率、服务态度六个方面展开问卷调研。根据一线用户的调研结果,从市场占有率、满意度、推荐度、核心环节竞争力、六维综合满意度等多项售后服务核心指标对各品牌医疗设备展开排名,旨在全面了解和评价医疗设备售后服务体系的满意度,引导企业规范服务行为、提高售后服务质量。

在本次调研评比中,瓦里安在“售后服务效率”、“售后服务态度”、及“产品质量”类别皆获得了第一名,荣获了“放疗产品类最佳售后服务表现金人奖”。同时在放疗产品的市场占有率类别,瓦里安更以超过第二名非常显著的优势夺得了“放疗类产品市场占有率第一名”的桂冠。

瓦里安全球副总裁兼大中华区总裁张晓博士、 瓦里安大中华区售后服务部总经理王滨及瓦里安大中华区市场部总监夏菲女士代表瓦里安领取了奖杯。张晓博士表示:“我们非常高兴瓦里安的产品和售后服务同获殊荣,感谢广大中国用户、学会及媒体对瓦里安极大的认可和肯定。这也将督促我们百尺竿头更进一步,并运用云、大数据和物联网最新技术,为中国用户提供领先全球的优质高效的服务。”

瓦里安中国客户支持服务体系扎根本土、肩负使命、砥砺前行,走过了辉煌的三十多年!自2013年至今,瓦里安售后服务三次蝉联全国放疗类售后服务最佳满意度奖,多次获得区域性第一名,并且每年为中国培养近千名医疗技术人员。瓦里安将持续提高质量、不断发展服务体系、创新完善服务内容、用最可靠的专业服务为临床治疗保驾护航,践行“创造一个无惧癌症的世界”的誓言!
 

关于瓦里安

瓦里安是研发和提供癌症治疗解决方案的全球领导企业,致力于创建一个无惧癌症的世界。瓦里安总部位于加利福尼亚州帕罗奥图市,在全球各地拥有约 6,500 名员工。
瓦里安植根中国市场已有三十载,2007年在北京经济技术开发区建立中国工厂及大中华区总部,设立了公司在北美地区以外唯一的直线加速器生产基地。2016年,瓦里安被评为“北京生物医药产业跨越发展工程(G20工程)-行业领军企业”。更多信息,请访问https://www.varian.com/zh-hans
 

媒体联络人

Helen Yang
中国公关经理
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