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Varian Medical Systems 個人情報保護方針

TRUSTe

発効日:2017 年 6 月 6 日

Varian Medical Systems Inc.(以下「当社」)は、お客様の個人情報を尊重することを約束します。 当社のウェブサイトの目的は、訪問者のみなさまに有益で有用かつ安全な情報を提供することです。 当社は、提供された個人情報を責任を持って管理するための取り組みとして、お客様の個人情報に対する当社の責任を説明する以下の個人情報保護方針を採用しています。

この個人情報保護方針は、MyVarian を含む当社の varian.com ドメインに適用されます。 また、この個人情報保護方針は、個人情報が収集される各オンラインページに掲載されています。 この個人情報保護方針では、収集された情報の種類に関する当社の行動、社内における情報の取り扱い方法および他者との情報共有に関する当社の方針を公開しています。

当社が受け取るお客様の個人情報を管理する主体はお客様であることを確認いただくために、本個人情報保護方針をよくお読みください。

個人情報の収集と利用

お客様が当社のウェブサイトを訪問の際、当社はお客様に個人情報(PII)の提供を求めることがあります。 PII とは、特定の個人に関連するすべての情報、または個人を特定することができる情報を意味しています。その情報には、姓名、電子メールアドレス、住所、郵便の宛先その他の住所または電話番号が含まれます。 当社はまた、お客様が要求した製品またはサービスの提供に際して、肩書き、職業、業種または個人的な関心などの個人情報の提供をお客様にお願いする場合があります。

お客様が購入あるいはオンライン サービスへの登録を行う場合、当社は、お客様のクレジットカード情報、請求書送付先住所、およびその他の請求口座情報などの追加情報を求めることがあります。

お客様がニュースレターやその他の資料を受け取るサービスに登録する場合、当社のウェブサイトのサービスを向上させる目的あるいは当社の製品やサービスに関する情報を要求する目的で、お客様の姓名、肩書き、住所、およびその他の個人情報を求めることがあります。

ドメイン名と IP アドレス

当社は、当ウェブサイトの利用状況を調査したり、当サイトのコンテンツや応答性を改善したり、個々の訪問者に合わせてサイトの内容やレイアウトをカスタマイズしたりするために、統計目的で当サイトへの訪問者のドメイン名と IP アドレスを収集します。 当サイトへの訪問者の IP アドレスおよびドメイン名に関して当社が収集し、保管しているデータから、当サイトへの訪問者のトラフィック パターンに関連する情報を当社が集約することもあります。また、当サイトのユーザーに関するそのような集約情報を、当社のビジネス パートナー、販売代理店、およびサービス・サポート事業者などの第三者に公表することがあります。

当社が入手したユーザー データを個人特定情報に関連付けることはありません。 希望する場合は、第三者機関から直接または間接的に入手できる適切なソフトウェアまたはウェブ サービスを利用して、匿名で当ウェブサイトに訪問することもできます。

ログ ファイル

当社では、業務上の処理に関するデータを取り込み、記録し、保存するために、当ウェブサイトを利用して開始または実施されたすべてのアクションのログ ファイルを保持しています。 このデータには、当社のネットワークおよび公開ウェブサイトを管理する担当者しかアクセスできません。

電子メールアドレス

電子メールが必ずしもあらゆる形の傍受から守られているわけではないことをご承知おきください。 通信に際し、お客様に関する機密情報が含まれており、その情報をこの方法で送信したくない場合は、電子メールではなく、郵便または電話で当社にご連絡ください。

当社は、当社または当社の社員を宛先とする電子メール メッセージから、または訪問者によるアンケート調査への参加やサイトへの登録を通じて、訪問者が自発的に提供した電子メールアドレスを収集しています。

当社では、マーケティング目的、および当社の製品に関心を持っている訪問者にイベント、製品、サービスまたはその他訪問者の関心事に関する情報をお知らせする目的で、電子メールアドレスを利用することがあります。 さらに、当社では、訪問者に当ウェブサイトの最近の更新をお知らせしたり、製品やサービスに関するニュースのお知らせやニュースレターをお送りしたり、セミナーへの登録や会議での座席の予約を確認したりする目的にも電子メールアドレスを利用することがあります。 また、製品やサービスの注文を処理したり、カタログ、その他の資料の請求に対応する目的にも電子メールアドレスを利用することがあります。

プロモーションやマーケティングを目的とした電子メール配信は、(1) メッセージの下部にある配信停止のリンクをクリックする、(2) 希望しない電子メールの下部に記載されている宛先まで通知する、(3) お客様が作成されたユーザープロファイルの電子メール設定を変更する、のいずれかの方法でいつでも停止することができます。 ただし、完了した業務上の処理(購入、サービス要求、訪問者のユーザー プロフィールの変更など)の確認に必要な電子メールや、当社ウェブサイトの登録ユーザーとしての訪問者のステータスを確認するための電子メールに関しては、上記の登録解除手続きは利用できません。

その他の個人情報

当社では、当社に関連するさまざまな理由で訪問者が提供する住所や電話番号を利用することがあります。 当社は、当サイトで住所や電話番号を提供した訪問者に新製品、新サービス、イベントについてお知らせするために、定期的に郵便物を送ったり、電話をかけたりすることがあります。 お客様の住所や電話番号は、オンラインで行われた注文についてお客様に問い合わせるときや、お客様が登録したイベントについて確認するとき、お客様から要求された情報を提供するときにも使用されます。

新製品、新サービス、イベントに関するそのような電話や郵便物を受け取りたくない場合は、[email protected] からマーケティング コミュニケーション部にご連絡いただくことで、連絡先リストから情報を削除するよう要請できます。 なお、サービスに関連する伝達事項の受信は停止できません。

社外の関係者に公開される個人情報

お客様に提供いただいた情報はすべて当社の目的にのみ使用されます。 この個人情報保護方針に明記されているものを除き、お客様の情報が、当社に雇用されていない個人または他社に対して販売または共有されることはありません。

場合によっては、お客様への特定の製品の納入やサービスの提供に当社が利用している第三者(サポート・サービス会社、運輸会社、ダイレクト メール会社など)に当社がお客様の名前や配達先住所を知らせることがあります。 そのような場合、それらの第三者がお客様の名前や配達先住所を保管することはありません。

当社の一部のサービスやダイレクトメール機能は、外部の業者によって運用されています。 それらの会社は、訪問者から提供された情報を受け取り、要求された対象物を訪問者に提供します。 当社とそれらの会社が交わしている契約では、当社への訪問者から提供された情報を外部の会社と共有したり、そのような訪問者情報を訪問者が要求したサービスの提供や物品の供給以外の目的に使用したりしないことを業者が約束しています。

当社は、政府、法執行機関および裁判所からの個人情報や訪問者および訪問者との取引に関するその他の情報やデータの要求に応じるよう定めた該当する法律や法的義務を遵守しています。 特定の状況では、国家安全保障上または法執行機関の要求事項に従うことを含む、公権力による合法的な要求に応じて、 当社の法務部は、争いごとが生じた場合や合法的令状に応じる場合、法執行機関による捜査が行われる場合、または当ウェブサイトが悪用された場合に、当社の権利を守るために、お客様の個人情報およびその他の情報またはデータにアクセスし、それらの情報またはデータを利用することがあります。

当社が合併、吸収の対象になった場合、または自社の資産のすべてまたは一部を売却した場合、お客様は、企業所有者の変更またはお客様の個人情報の利用、およびお客様が持ちうる個人情報に関する選択を、電子メールまたは当ウェブサイト上の明確な通知あるいはその両方を通じてお知らせします。

また、お客様の事前の同意を得たうえで、当社がお客様の個人情報を任意の他の第三者に開示することもあります。

トラッキング技術

Cookie、Beacon、タグ、スクリプトなどのトラッキング技術が、当社および当社の一部のマーケティング パートナー、分析パートナーおよびサービス事業者によって使用されています。 これらの技術は、傾向の分析、サイトの管理、サイト上のユーザーの動きの追跡および当社のユーザー ベース全体に関するユーザー層の統計情報の収集に使用されています。 当社は、これらの会社がこれらの技術を個別に、および総合的に利用して作成したレポートを受け取ることがあります。

当社は、認証のため、サイトの閲覧をより容易にするため、およびサイト上の特定の機能を有効にするために Cookie を使用します。 ユーザーは個人のブラウザー レベルで Cookie の使用を制御することができます。 Cookie を拒否しても当サイトを使用することはできますが、使用できる機能や当サイトの領域が制限されることがあります。

当サイトで特定の機能を提供するため、またはお客様のウェブ閲覧に基づいて広告を表示するために当社が提携している第三者は、HTML5 などのローカル ストレージ オブジェクト(LSO)を利用してコンテンツ情報やお客様の選好傾向を保存します。 さまざまなブラウザーが HTML5 LSO を削除できる独自の管理ツールを備えている可能性があります。

広告

当社は、他のサイト上での当社の広告を管理するために、第三者の広告ネットワークと提携しています。 当社の広告ネットワーク パートナーは、お客様の関心事項に基づいて、ターゲットを絞った広告をお客様に提供するために、Cookie と Web beacon を使用して当ウェブサイトおよび他のウェブサイトでのお客様の活動に関する非個人情報を収集しています。 ターゲティング広告の提供にその情報を利用してほしくない場合は、 こちら (EU にお住まいの場合は こちら )をクリックすることで、広告での情報の利用を停止させることができます。 ただし、この操作によってお客様に広告が提供されなくなるわけではない点にご注意ください。 一般的な広告は引き続き表示されます。

セキュリティ

当社では、個人情報の送信中も、当社が個人情報を受信した後も、当社に送信された個人情報を一般に認められた業界基準に従って保護しています。 ただし、インターネットを介したいずれの送信方式も、いずれの電子的保存方式も、100% 安全というわけではありません。 したがって、当社は商業的に受け入れられている手段を利用してお客様の個人情報を保護するべく努力していますが、個人情報の絶対的な安全性を保証することはできません。 当社では、パスワードを頻繁に変更すること、パスワードに文字と数字の組合わせを使用すること、使用中のブラウザーの安全性を確認することをお客様にお勧めしています。 お客様が当社の注文フォームに機密情報(クレジットカード番号など)を入力する際、当社はセキュア ソケット レイヤー(SSL)技術を利用してその情報の送信を暗号化します。 ウェブ閲覧時の個人情報の保護に役立つ製品やサービスが有効です。 さまざまな個人情報保護ツールの概要については、 http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools/  を参照してください。

当ウェブサイト上のセキュリティについて質問がある場合は、[email protected] から電子メールで当社にお問い合わせください。

当社では、特定の物理的手続き、電子的手続き、管理上の手続きに従ってお客様が当社に送信するデータのセキュリティを保護しています。 当社では、お客様の個人情報を悪用、盗用、喪失、許可のないアクセス、暴露、改変または破壊から保護するための合理的な防止策を講じています。 お客様がセミナーに登録する際、当社のフォームはファイアウォールで保護されたサーバーを経由して送信されます。 さらに、当社では業界標準の暗号化技術を使用してデータ送信のセキュリティを強化しています。 特に機密性の高い情報を当社が送信または受信する必要が生じた場合は、適切な方法でお客様にお知らせします。

個人プロフィールの更新

何らかの理由でお客様が個人プロフィールを修正、更新または削除したい場合は、変更を行うためには、お客様のアカウントにログオンしてください。 個人プロフィールの修正、更新または削除の依頼で問題が発生した場合は、[email protected] に電子メールを送信してください。 当社では、個人情報へのアクセスに関するご要望に 30 日以内に対応いたします。

データ保持

当社では、お客様のアカウントが有効である限り、または、お客様にサービスを提供する必要性に応じて、お客様の個人情報を保持し、利用することがあります。 また、当社では、当社の法的義務を果たしたり、争いを解決したり、当社の契約を履行したりするための必要性に応じて、この個人情報を保持し、利用することがあります。

データの転送

当社では、米国内に存在する、当社の直接の監督下および管理下に置かれたサーバーおよびコンピューターにお客様の個人情報を保存しています。 海外のオフィスの専門的な見解を得るのが最適と思われる情報をお客様が当社に要求した場合、当社は、そのオフィスがお客様に直接応答できるように、お客様の連絡先情報をそのオフィスに転送することがあります。 それ以外の場合、当社がお客様の個人情報を米国外に転送することはありません。

データの質

当社では、収集されたすべてのデータが、データの使用目的に対して、正確で、完全で、タイムリーなものになるように、合理的な手順を踏みます。 正確なデータベースを維持するために、当社は上記のいずれかの情報を、営業担当者など、他の手段または経路を通じてお客様から提供された情報によって補完することがあります。 当社では、そのような情報が正確で、完全で、タイムリーであることを確認するために、ご自身のプロフィールを定期的にチェックすることを強くお勧めします。

お客様の電子メールアドレスおよびその他の連絡先情報は、新製品や販売促進キャンペーンに関する情報をお客様に定期的にお知らせできるように、当社の総合顧客データベースに追加されます。

児童のプライバシー

当社では児童を対象としてウェブサイトを構築していません。 したがって、当社が 13 歳以下の方から個人情報を故意に収集することはありません。

第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれていることがあります。 このようなリンクをクリックすると、当社以外によって運営されているウェブサイトに移動しますが、そのウェブサイトの運営者の個人情報保護方針は当社の方針とは異なる可能性があります。 当社はお客様の個人情報を第三者のウェブサイトと共有しておらず、これらのウェブサイトにおける個人情報保護には責任を負っていません。 これらの運営者の個人情報保護方針を確認することをお勧めします。

当サイトを閲覧中は、外観や操作感が当サイトに似ている可能性がある他のサイトへのリンクが含まれていることにご注意ください。 お客様は、当社が利用している第三者のホスティング サービス事業者によって実質的に管理されているサイトを閲覧している点に注意してください。

ソーシャル メディアの機能およびウィジェット

当ウェブサイトには、Twitter ボタンのほか、Add This ボタン、当サイトで実行されるインタラクティブ ミニプログラムなどのウィジェットが含まれています。 これらの機能が働くと、お客様が閲覧している当サイトのページでお客様の IP アドレスが収集される可能性があり、その機能を正しく作動させるために Cookie が設定されている可能性があります。 ソーシャル メディアの機能やウィジェットは第三者によってホスティングされているか、当ウェブサイト上で直接ホスティングされています。 お客様とこれらの機能とのデータのやり取りは、機能を提供している会社の個人情報保護方針によって管理されています。

シングル サインオン

お客様は Open ID プロバイダーを採用しているサインイン サービスを使用して当サイトの一部の領域にログインすることができます。 このようなサービスは、お客様の身元を認証し、お客様の名前や電子メールアドレスなどの特定の個人情報を当社と共有することで、当社の登録フォームにそのような情報があらかじめ入力されるようにするかどうかの選択肢を提示します。 また、このようなサービスは、当ウェブサイトでのお客様に関する情報を、お客様のプロフィール ページに投稿したり、お客様のネットワーク内で他の人と投稿を共有したりするかどうかの選択肢を提示する可能性があります。

サービス事業者

当社では、ウェブ ホスティング、イベントへの登録、当社へ採用申し込み、クレジットカードの処理など、さまざまな用途に第三者の事業者を利用しています。 お客様がこれらのサービスに登録すると、第三者がそのサービスを提供するための必要性に応じて、当社はお客様の個人情報や機密データなどの情報を共有します。 これらのサイトを経由して収集された個人情報は varian.com ではなく、事業者のシステムに保存されます。

これらの第三者はお客様の個人情報を他のいかなる目的にも使用することを禁じられています。

個人情報保護プログラムへの参加

当社は、EU-米国間プライバシー シールド フレームワークおよびスイス-米国間プライバシー シールド フレームワークに加入し、遵守についての認証を受けています。    当社は、欧州連合(以下「EU」)の加盟国およびスイスからそれぞれ受けた個人データ全てに関し、プライバシー シールド フレームワークの下、フレームワークの適用原則に対して責任を負います。  プライバシー シールド フレームワークの詳細および当社の認定の確認については、米国商務省のプライバシー シールド リストをご覧ください。 [https://www.privacyshield.gov]

当社は、各プライバシー シールド フレームワークの下で、受信した個人データの処理を行う責任があり、処理後、代理エージェントである第三者にデータを転送します。    当社は、欧州連合やスイスから受信した個人データの第三者への転送に関しては常に、第三者への転送責任規定を含む、プライバシー シールドの原則を遵守します。

プライバシー シールドの枠組みに従って当社が受け取ったまたは転送した個人データに関して、当社は米国連邦取引委員会の規制執行権限が及ぶ対象です。  特定の状況においては、国家安全保障上または法執行機関の要求事項に従うことを含む、公権力による合法的な要求に応じて、当社が個人情報を開示する必要が生じる可能性があります。

紛争の解決

プライバシー シールドまたはスイス セーフ ハーバーへの当社の準拠に関するお問い合わせは、 [email protected] から当社にご連絡ください。 ご満足いただけるような対処ができかった未解決の個人情報またはデータ利用に関するお問い合わせは、米国を本拠地とする当社の第三者紛争解決事業者(無料: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request )にご連絡ください。  

人事データについては、当社ではデータ保護機関への協力に合意しています。

プライバシー シールド ウェブサイトに詳しい説明がある特定の条件では、他の紛争解決手段を使い尽くした場合に拘束力のある調停を行使できる可能性があります。  

お客様の声

当社では、お客様の名前などの個人情報が含まれている可能性のあるお客様の声を当ウェブサイトに投稿する可能性があります。 お客様の声を投稿する前に、投稿文とともにお客様の名前を投稿することについてお客様の同意を得ます。 ご自分の投稿文を更新または削除したい場合は、以下に記載されている情報を利用して当社に連絡できます。

今後の個人情報保護方針の変更

当社のウェブサイトを利用することによって、お客様は、この個人情報保護方針に記載されているとおりのお客様の情報の収集および利用に合意することになります。 当社は、随時この個人情報保護方針の変更を決定することがあります。 その場合、当社は、収集する情報、その情報を利用する方法およびどのような状況で情報を開示するかをお客様が常に把握できるように、その変更を本ページに掲載します。 当社では、この個人情報保護方針の重大な変更を実施する 30 日前から、本ページに告知を掲載します。 そのような告知には、お客様が情報の削除を望む場合に当社のデータベースからお客様の情報を削除する方法に関する情報が記載されます。 この方針に重大な変更を加える場合、当社は、本ページ、電子メールまたは当社のホームページ上の掲載を通じてお客様に告知します。

管理および質問

当社ではこの個人情報保護方針に対するコメントおよび質問を歓迎します。 上記のように、当社はお客様の個人情報を守ることに尽力しており、これからもお客様の情報を安全に保つためにあらゆる努力を払います。 この方針について質問またはコメントがある場合は、 [email protected] から当社に電子メールを送信してください。 また、以下の住所宛ての郵便でも当社への連絡が可能です。

Varian Medical Systems, Inc.,
Attention: Data Privacy Office
3120 Hansen Way, M/S G100,
Palo Alto, CA 94304.

お客様からいただいたお問い合わせには、合理的な範囲で速やかに対応いたします。