瓦里安医疗和西门子医疗在美国放射肿瘤和诊断影像专业人员调查中获得认可 | Varian

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瓦里安医疗和西门子医疗在美国放射肿瘤和诊断影像专业人员调查中获得认可

加利福尼亚州帕罗奥图市 2022 年 1 月 5 日 -- 瓦里安医疗及其母公司西门子医疗在美国年度 IMV ServiceTrak™ 诊断影像设备行业领导者报告中获得认可。瓦里安医疗在放射肿瘤类别中所有三项指标均位列榜首,而西门子医疗在CT、PET、MR 和核医学类别中处于领先地位。此外,瓦里安医疗在美国的净推荐值 (NPS) 从 2020 年的 85 上升到 2021 年的 86,位居业内榜首。NPS 代表了客户向同事推荐一家制造商的可能性。

瓦里安医疗放射肿瘤解决方案总裁 Kevin O'Reilly 表示:“通过瓦里安医疗和西门子医疗的变革性合并,我们继续以一家值得托付的全方位合作伙伴服务客户,为他们打造卓越的服务和优质的患者护理,满足客户的需求。此项年度调查表明我们强强联手后团队的实力更加雄厚,使我们能够更有力地服务我们的客户,提升我们在全球患者中的影响力。”

瓦里安已连续五年在放射肿瘤类别中获得最佳客户满意度、最佳系统性能和最佳服务表现方面的最高评级。在最新发布的 2021 IMV ServiceTrak™ 报告中,瓦里安在以下 5 个方面全部排名第一:

  • 净推荐值
  • 整体 OEM 服务表现
  • 整体系统表现
  • 制造商整体表现
  • 回购几率

“我们对客户的评价,以及由此获得的排名和优秀的 NPS 成绩感到十分自豪。我们将继续坚定地为用户提高优质的服务,致力于提升患者治疗水平。”O'Reilly 补充道。

IMV ServiceTrak™ 报告基于对美国医疗机构和独立影像中心的影像专业人员开展的一项调查。其调查数据源自 1,812 个医疗机构的受访者,这些机构配备有 2,545 台设备。受访者参与了在 2021 年发起的在线数据采集活动。

 

关于瓦里安

瓦里安,作为西门子医疗的一员,以创造一个无惧癌症的世界为愿景。70多年来,我们研发、引领和提供创新的癌症治疗技术和解决方案,帮助为全球临床合作伙伴每年为数百万患者提供治疗。我们以人工智能、机器学习和数据分析等先进技术,打造智能癌症治疗方式,改进癌症治疗的方式,扩大癌症治疗的可及。我们11000名员工遍及70个国家,始终以患者和临床合作伙伴为工作核心,不断激发对抗癌症的崭新胜利。因为,对于世界各地的癌症患者来说,他们的抗癌之路就是我们的抗癌之战。

关于 IMV

IMV 隶属于科学及医学集团,是医学影像行业领先的市场调查与商业情报提供商。IMV 每年会通过对美国医疗机构和独立影像中心专业人员进行广泛的电话采访发布一系列独立的 ServiceTrak™ 报告。这些报告会按产品类型和服务提供商调查和监测客户对设备制造商和系统表现的满意度。 如需了解详情,请访问 www.imvinfo.com