PremierAssurance es un programa de servicio y asistencia exclusivo de Varian desarrollado especialmente para centros clínicos de todo el mundo. Permite que los centros clínicos aprovechen la experiencia de Varian para realizar el mantenimiento del hardware y los sistemas de administración y mantener el equipo en las mejores condiciones de funcionamiento. PremierAssurance ofrece planes flexibles pensados para maximizar la disponibilidad clínica, los presupuestos y la tranquilidad y puede contribuir a aumentar la fiabilidad del tratamiento que reciben los pacientes. Los contratos de PremierAssurance, que pueden personalizarse para satisfacer sus necesidades, pueden incluir:
- Un completo servicio de mantenimiento y reparación del hardware, prestado por ingenieros de campo certificados por Varian
- Costes de actualización del firmware y del software de la consola
- Acceso rápido a piezas de recambio originales de Varian, suministradas por almacenes cercanos
- Asistencia técnica y clínica a cargo de nuestros expertos, que reciben una formación continua
- Respuestas rápidas, diagnósticos a distancia y reparaciones a través de Internet mediante SmartConnect® para reducir el tiempo de inactividad del centro clínico, sin comprometer nuestras estrictas normas de seguridad de la información
- Programas de formación y educación para ayudar a mantener el elevado nivel de conocimientos y confianza de todo el personal
