Professional Services

Die professionellen Dienstleistungen von Varian sollen Kliniken dabei helfen, Zugang zu einzigartigem onkologiespezifischem Fachwissen zu erhalten und den Einsatz von Varian Produkten zu optimieren.

Wir bieten ein Paket von Dienstleistungen und langfristigen Kooperationen an, die auf unserem tiefen Verständnis der komplexen Herausforderungen beruhen, mit denen Kliniken konfrontiert sind. Mit Ihnen zusammen erarbeiten wir operative Pläne, die Sie befähigen, erfolgreich zu sein.

Interoperabilitätsdienste

Maximierung der Fähigkeiten von Varian Produkten durch angepasste Arbeitsabläufe, Schnittstellendesign, Testskripte sowie Datenverfügbarkeit und —genauigkeit.

Optimierung zwischen Systemen, um die Dateneingabe zu vereinfachen
Reduziert den Zeitaufwand für die Dateneingabe durch Minimierung doppelter Eingaben
Verringert das Fehlerrisiko, indem die richtigen Informationen zur rechten Zeit am richtigen Ort bereitgestellt werden
Reduziert die Beteiligung des Personals an der Entwurfs- und Testphase des Projekts

Datenbankkonfiguration

Unser Team erstellt, konfiguriert und optimiert Ihre Datenbank mit erstklassigen Designpraktiken in Zusammenarbeit mit Ihrem klinischen und operativen Team.

Richtet sich nach Ihren Zielen und passt Ihre Datenbank an Ihre Bedürfnisse an
Standardisiert die Konfiguration, um Variabilitäten zu reduzieren und die Effizienz der Arbeitsabläufe zu erhöhen
Optimiert Ihre Datenbank, um Akkreditierungs- und Regulierungsstandards zu erfüllen
Unterstützt Ihre Teams von der Erstkonfiguration bis zum Go-Live

Optimierung der Arbeitsabläufe

Ein praxisorientierter Workflow-Berater implementiert Best Practices zur Optimierung der Arbeitsabläufe in bestehenden ARIA OIS-Datenbanken.

Stellt die Implementierung von Best Practices durch die Unterstützung eines proaktiven Workflow-Beraters sicher
Hilft bei der Konfiguration von Datenbankabfragen
Verbessert die Effizienz des Workflows und die Konsistenz der Dateneingabe
Erhöht die Automatisierung, sodass weniger manuelle Eingaben erforderlich sind

Services für Analytik und Reporting in der Onkologie (OARS)

Die OAR-Services von Varian sollen Kliniken dabei helfen, mit Ungewissheit bei der Interpretation von Datenausgabe, Datenbankschema und Komplexität umzugehen. Analysefachleute erarbeiten sich ein Verständnis der einzigartigen Datenbedürfnisse von Kunden und leisten ständige oder gelegentliche Unterstützung.

Ein breites Angebot an Unterstützungsleistungen wird genutzt:

AURA Reports
InSightive Analytics
Crystal Reports und andere Datentools

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Die Partnerschaft des NKS mit Advanced Oncology Solutions begann im März 2018, als für das neu gebaute Krankenhaus New Karolinska in Stockholm ein Langzeitsupport über 9 Jahre vereinbart wurde (New Karilinska = NKS).

Die größten Herausforderungen

Übergang zu einer vollständigen Varian Umgebung, Übersicht über den Datenfluss des Patienten und der verschiedenen Abteilungen
Erforderlich, um innerhalb der Abteilung eine Kultur der Veränderung zu entwickeln, die das mehrjährige Projekt unterstützt

Die wichtigsten Mehrwertaspekte

Klinischer Support vor Ort durch das AOS Team von Varian, um den Workflow und die papierlose Implementierung zu optimieren
Klinisches Go-Live
Workflow-Optimierung, extern und in Brachytherapie-Abteilungen
Unternehmensweite modalitätsspezifische Bedarfsplanung, einschließlich Besprechungen mit dem AOS-Team von Varian vor Ort

Kundenreferenz

„Vor 5 Jahren begannen wir im Rahmen eines mehrjährigen Projekts mit Advanced Oncology Solutions zusammenzuarbeiten, und das erste Vorhaben bestand darin, unsere externe Strahlentherapieabteilung papierlos zu machen. Wir haben vom ersten Tag an mit dem AOS Team zusammengearbeitet; wir haben klinische Lösungen in die monatlichen Managementbesprechungen einbezogen, um uns zum klinischen Workflow beraten zu lassen, und haben laufende größere Projekte.“
– NKS

In dieser Fallstudie werden die Konfigurationen für den Übergang des Royal Marsden in Chelsea zu einem papierlosen Workflow beschrieben. Dieses Projekt diente dem Projektteam als Gelegenheit, übergreifende Prozesse mit der Abteilung des Royal Marsden in Sutton zu harmonisieren und historische Praktiken zu überprüfen. Die Entwicklung und die bislang durchgeführten Konfigurationen haben den Aufbau eines übergreifenden, zusammenhängenden Dienstes ermöglicht. Alle Prozesse, von der erhaltenen Überweisung bis zum Ende der Behandlung, wurden digitalisiert und in ARIA erfasst. Die Buchungsabläufe wurden im Einklang mit der Implementierung des neuen Krankenhausinformationssystems Epic neu gestaltet. Multidisziplinäre Konfigurationen während dieses papierlosen Projekts haben auch eine Reflexion über das Kernteam hinaus ermöglicht. Dadurch konnten unnötige Doppelungen von Prüfungen vermieden und Schritte zur Verbesserung der Abteilungseffizienz insgesamt und zur weiteren Optimierung der Arbeitsabläufe umgesetzt werden.

Die größten Herausforderungen

Digitalisierung einer papierlastigen Abteilung, mit KIS-Integration
Integration und Implementierung eines datenintensiven Workflows in einem großen NHS-Zentrum
In großem Umfang Doppelungen von Prüfungen und Transkriptionen derselben Daten aufgrund der Befürchtung, Informationen zu übersehen.

Die Lösung

Verstehen der Komplexität der Abteilungen und Optimierung des Systems
Ein papierloses klinisches System wurde konzeptionell entworfen und konfiguriert
Es wurden erweiterte Funktionen in ARIA OIS genutzt, um einen papierlosen Workflow zu ermöglichen
Das fachliche Projektmanagement wurde in Kooperation mit dem Projektteam geleistet
Die Integrationsentwicklung für ARIA OIS und HIS/Mosaiq wurde unterstützt
Die gesamte Dokumentation über alle Pfade hinweg wurde digitalisiert und zentral in ARIA gespeichert

Verbesserungen des Behandlungs-Workflows

Automatisierte Übergabe von Aufgaben von der Medizinphysik an die Behandlung
Verbesserte Mechanismen für das kommunikative Feedback bei der Überprüfung von Bildaufnahmen / der Auslösung systematischer Verschiebungskorrekturen
Reduzierung der Zahl manueller Unterschriften und Abschaffung des Abschreibens von Feldparametern im Behandlungsalltag
Bessere Sichtbarkeit der Informationen und Übergabe der Vorgaben für die Bildgebung, da die Informationen jetzt alle im IGRT-Dokument erfasst werden

Kundenreferenzen*

„Es ist großartig, Patienten im System verfolgen zu können und ihre Fortschritte zu sehen … Wir könnten nie wieder zu Papier zurückkehren.“
– Katie Jones (Röntgenassistentin, Royal Marsden Hospital)

„ARIA fühlt sich einfach an, wir wissen, was wir tun … [Das Projekt] hat uns auch motiviert, die Standardisierung unseres Planungsprozesses zu verbessern, z. B. durch die Namen von Plänen, Verordnungen usw.“
– Zankhana Jani (Röntgenassistentin, Royal Marsden Hospital)

Im Jahr 2022 startete die Abteilung für Strahlentherapie des Hôpital européen Georges Pompidou (HEGP) mit dem AOS-Team von Varian ein Digitalisierungsprojekt. Ziel war, die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig die Qualität der Patientenversorgung zu erhalten. Der kollaborative Ansatz und das Engagement des Kernteams ermöglichten die schnelle Einführung neuer Prozesse. Die Zusammenarbeit mit der Gruppe, die die Patientenakte im Krankenhausinformationssystem DX Care verwaltet, war entscheidend, um eine Verbindung zwischen der multidisziplinären Teambesprechung und der Erstkonsultation herzustellen. Diese multidisziplinären Konfigurationen führten zu einem Überdenken einiger bestehender Prozesse, und das Team bewies große Agilität bei der Modifizierung seiner Vorgehensweise, um den Weg der Patientenakte zu optimieren.

Die durchdachte Arbeit innerhalb dieser beiden Dienste und die erzielten Ergebnisse führten zur Eliminierung redundanter und sich wiederholender Aufgaben sowie zur Steigerung der Effizienz und Datenzugänglichkeit, was letztendlich die tägliche Routine des Gesundheitsteams und die Patientenversorgung verbesserte.

Diese Fallstudie zeigt, wie AOS mit HEGP zusammengearbeitet hat, um die verschiedenen Interaktionen zwischen den Abteilungen und dem gesamten Krankenhaus zu optimieren.

Die größten Herausforderungen

Digitalisierung der Strahlentherapieabteilung bis zum 1. Quartal 2023, um die Kontinuität der Versorgung zu erleichtern und zu sichern, indem die Zugänglichkeit von Daten in der gesamten Abteilung und im Krankenhaus verbessert wird
Zeiteinsparung und Eliminierung redundanter Aufgaben, um die Effizienz und Fluidität des Patientenpfads zu erhöhen
Umfassende Nutzung der Fähigkeit von ARIA, Daten strukturiert zu erfassen und Indikatoren zu extrahieren, um die Patientenversorgung zu verbessern

Die Lösung

Entwicklung einer individuell angepassten, maßgeschneiderten Lösung für jede Abteilung
Digitalisierung der Patientenakte mithilfe erweiterter, zuvor nicht verwendeter Funktionen von ARIA, wodurch die Rentabilität von ARIA gesteigert wird.
Unterstützung der Projektleitung beim Change Management, um den Übergang zu erleichtern und die Teams auf die neuen Prozesse vorzubereiten, einschließlich Action-Tracker, Kommunikationstools sowie Vor-Ort- und Remote-Support
Erstellung von Arbeitsmappen für die jeweiligen Fachdisziplinen als interne Schulungsunterstützung

Die wichtigsten Mehrwertaspekte

Die Digitalisierung wurde planmäßig abgeschlossen; alle Gruppen verwenden die gleichen Tools, was die Kommunikation in der gesamten Abteilung verbessert
Erhebliche Zeitersparnis, insbesondere für das Strahlentherapieteam und die Ärztinnen und Ärzte, da die Anzahl der Aufgaben mit geringem Mehrwert reduziert wurde

Kundenreferenzen*

„Die Patientendaten sind jetzt im Encounter-Arbeitsbereich von ARIA zentralisiert, was zu einer Verbesserung der diskreten Datenerfassung geführt hat.“

„Die Unterstützung von Varian durch das AOS Team ist von unschätzbarem Wert. Die verschiedenen Remote-Kontaktmöglichkeiten und Fernmeetings ermöglichen es uns, Ziele festzulegen und kontinuierlich Fortschritte zu machen.“

„Die regelmäßigen Rückmeldungen von allen Anwendern waren insgesamt sehr positiv, insbesondere beim Strahlentherapieteam und den Ärztinnen und Ärzten. Es wurde viel Zeit eingespart, insbesondere durch die Konsolidierung der Daten auf der Encounter-Registerkarte.“
– Prof. Catherine Durdux (Leiterin der Strahlentherapiabteilung, HEGP)

Der Hintergrund von AOS

282

bisher verkaufte Kundenprojekte in 31 Ländern

156

Jahre kombinierte Erfahrung in der Entwicklung, dem Design, der Konfiguration und der Implementierung von Varian Produkten

280

280 Jahre kombinierte Erfahrung im klinischen Bereich.

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Beschleunigen Sie mit Advanced Oncology Solutions Ihren Weg zu einer optimierten onkologischen Versorgung.

* Die hier dargestellten Aussagen geben die echten Erfahrungen der genannten Personen wieder und müssen nicht notwendigerweise den Ansichten von Varian entsprechen. Ihre Ergebnisse können davon abweichen.