Гарантия/Возврат
Вся продукция, которую возвращают Varian Medical Systems, должна иметь номер разрешения на возврат, четко промаркированный на упаковке, и документы на транспортировку!
Возврат кожухов с возмещением части стоимости:
- Пожалуйста, заполните форму Запроса на возврат использованного кожуха с возмещением части стоимости, чтобы отправить заявку на номер разрешения на возврат. Для возврата использованного кожуха с возмещением части стоимости необходим номер разрешения на возврат.
- Пожалуйста, используйте форму Запроса на возврат использованного кожуха с возмещением части стоимости только для возврата с возмещением части стоимости использованных кожухов.
- Заполните форму онлайн или загрузите её в формате word (ссылка указана ниже) и отправьте по факсу 843-760-0079 или по электронной почте на interay.warranty@varian.com, чтобы запросить номер разрешения на возврат.
- Промаркируйте номер разрешения на возврат на транспортировочной упаковке и укажите его на документах.
- Пожалуйста, перед возвратом проверьте, чтобы на кожухах не осталась кровь, контрастные препараты или какие-либо жидкие компоненты организма.
- Отправьте использованный кожух по адресу, указанному в форме.
- Покупатель несет материальную ответственность за фрахтовые расходы и любые повреждения, которые могут возникнуть во время транспортировки.
Открытая онлайн-форма запроса на возврат использованного кожуха с возмещением части стоимости.
Загрузить форму запроса на возврат использованного кожуха с возмещением части стоимости в формате документа Word.
Возврат рентгеновских трубок с возмещением части стоимости по гарантии:
- Пожалуйста, заполните Отчет об обслуживании рентгеновской трубки, чтобы запросить номер разрешения на возврат. Для возврата с возмещением части стоимости по гарантии необходим номер разрешения на возврат.
- Пожалуйста, используйте форму Отчета об обслуживании рентгеновской трубки только для запросов о возмещении части стоимости по гарантии.
- Заполните форму онлайн или загрузите её в формате word и отправьте по факсу 843-760-0079 или по электронной почте на interay.warranty@varian.com, чтобы запросить номер разрешения на возврат.
- Промаркируйте номер разрешения на возврат на транспортировочной упаковке и укажите его на документах.
- Пожалуйста, перед возвратом проверьте, чтобы на всех рентгеновских трубках не осталась кровь, контрастные препараты или какие-либо жидкие компоненты организма.
- Отправьте использованную рентгеновскую трубку по адресу, указанному в форме.
- Покупатель несет материальную ответственность за фрахтовые расходы и любые повреждения, которые могут возникнуть во время транспортировки.
Открытая онлайн-форма отчета об обслуживании рентгеновской трубки.
Загрузить форму отчета об обслуживании рентгеновской трубки в формате документа Word.
Примечание о возмещении части стоимости по гарантии:
Если процесс предоставления гарантии в Varian требует, чтобы стоимость неисправной трубки была покрыта за счет нашей гарантии возмещение части стоимости производится на счет нашего покупателя. Покупатель может положить сумму возмещения на открытые счета, использовать при осуществлении будущих заказов или получить возмещение в виде денежных средств. Чтобы заменить неисправную рентгеновскую трубку, покупателю необходимо отправить нам новую заявку на покупку.
Обмен кожухов: ( кроме трубок для КТ, только для покупателей внутри США)
Номер разрешения на возврат для вашего кожуха - это серийный номер рентгеновской трубки, которую вы приобрели. Нет необходимости отправлять форму запроса на получение номера разрешения на возврат. Ваши документы уже включены в вашу новую трубку.