Garantie/Rückgabe
Informationen zur Gewährleistung/Rückgaberecht von digitalen PaxScan Radiographie-Produkten - Sofortige Lieferung/Interay
Varian Imaging Products arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen des Geschäftssystems der Varian-Bildgebungsgeräte. Um die Bearbeitungszeit der Rückgabe eines digitalen PaxScan-Röntgendetektors so schnell wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, Daten und Fotos möglichst vor der Rückgabe des Geräts zusammenzustellen. Sie müssen nun VIVA-Fotos einschicken, auf denen die Störung zu erkennen ist, bevor die für die Rückgabe erforderliche RMA-Nummer ausgestellt werden kann.
Bitte schicken Sie Fotos per E-Mail an folgende Standorte, oder laden Sie sie auf die Varian-FTP-Site hoch. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Keith Goble.
Kontakt: interay.warranty@varian.com
Keith Goble
keith.goble@varian.com
Keith.Goble
Anleitung zur Nutzung der FTP-Seite, um Fotos von Sofortige Lieferung-/Interay-Kunden hochzuladen.
Der RMA-Schein wird erstellt, nachdem die Fotos erhalten und überprüft worden sind.
Obgleich die RMA-Nummern aufgrund dieser Änderung möglicherweise nicht sofort ausgestellt werden, bemühen wir uns, die Daten zeitgerecht auszuwerten und den RMA-Schein baldmöglichst auszustellen. Die meisten RMA-Scheine werden am gleichen Tag ausgestellt, an dem sie angefordert werden. Durch Angabe aller erforderlichen Informationen können Sie das Bearbeitungsverfahren beschleunigen und dazu beitragen, dass die Bearbeitungszeit für RMA-Scheine möglichst kurz bleibt.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und Ihre Teilnahme an diesem Verfahren.
Die Anwendung für RMA als Word-Dokument herunterladen
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Tel: 801.972.5000
Fax: 801.973.5050
E-Mail: xray.info@varian.com
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